Директор по связям с общественностью и государством фонда «Дети-бабочки» Анастасия Зонина выступила на региональном форуме Общественной палаты России «Сообщество», состоявшемся 1–2 июня в Воронеже.
В рамках секции «Фандрайзинг, цифровизация и медиа для НКО. Как выстроить всестороннюю поддержку» спикер рассказала об интеграции цифровых технологий в работу НКО на примере цифровой экосистемы фонда «Дети-бабочки». Внедрение ряда инструментов на основе искусственного интеллекта позволило улучшить социальные и экономические результаты работы фонда, снизить нагрузку на его инфраструктуру, оптимизировать коммуникацию, перенаправить человеческие и временные ресурсы на развитие новых проектов.
Анастасия Зонина проиллюстрировала конкретными примерами, как применение цифровых технологий улучшает и облегчает деятельность НКО, позволяя оптимизировать рутинную работу, упрощая создание отчетов, повышая прозрачность деятельности организации для государства и доноров.
Фонд «Дети-бабочки» занимает лидирующие позиции в третьем секторе по использованию цифровых технологий и разработке собственных IT-продуктов. Еще в 2018 году, столкнувшись с естественными пределами эффективности своей деятельности, фонд разработал «Регистр генетических и других редких заболеваний», работающий с большими данными на базе искусственного интеллекта. На его основе была создана облачная CRM-система. Она легко кастомизируется под задачи практически любой благотворительной организации, что позволяет масштабировать опыт фонда внутри третьего сектора.
Спикер сделала особенный акцент на необходимости оцифровывать деятельность, чтобы выстраивать плодотворное сотрудничество с государственными структурами. «Миссия фондов, особенно тех, которые занимаются орфанными нозологиями, встроить свою работу в государственную систему, но к этому необходимо быть готовым. Использование цифровых технологий помогает НКО оставаться устойчивыми, гибкими и конкурентоспособными в постоянно меняющемся мире», — подчеркнула она.